Profil de compétences
Conditions générales de participation aux épreuves de sélection :
- Être de nationalité belge, lorsque les fonctions à exercer comportent une participation, directe ou indirecte, à l’exercice de la puissance publique et qui ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de la Commune ou du CPAS, ou, dans les autres cas, être belge ou ressortir d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’EEE ou ressortir de la Confédération suisse ou en possession d’un titre de séjour valable et d’un permis de travail pour les extra-communautaires.
- Jouir des droits civils et politiques, ne pas s’être rendue ou rendu coupable de faits notoirement connus de nature à ternir la dignité de la fonction, être de conduite, de vie et de moralité irréprochables en présentant un extrait de casier judiciaire. Si des condamnations y figurent, elles doivent être justifiées lors de l’entretien oral et considérées sans incidence sur l’exercice de la fonction.
- Posséder le(s) titre(s) d’études exigé(s) et/ou justifier, éventuellement, en rapport avec le grade et/ou la fonction, d’une expérience (en ce compris sa durée) jugée utile par l’Autorité compétente.
- Avoir une connaissance de la langue française jugée suffisante au regard de la fonction à exercer.
- Posséder les aptitudes physiques exigées pour la fonction à exercer sur base d’un certificat médical.
Savoirs
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Être titulaire du certificat d’enseignement secondaire supérieur ou disposer d’une expérience professionnelle probante (plusieurs années) dans le domaine est obligatoire.
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Disposer de connaissances du Code wallon de l'Habitation durable est un atout.
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Connaître les actrices et les acteurs institutionnels et associatifs en lien avec la politique locale du logement est un atout.
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Disposer de connaissances en langues étrangères est un atout.
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Maîtriser la suite Office.
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Disposer d’une excellente orthographe et de bonnes capacités rédactionnelles.
Savoir-faire
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Être capable de rédiger des courriers de manière précise.
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Être capable d’analyser les demandes.
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Être capable de comprendre et de s’adapter aux fonctionnements et consignes des partenaires professionnels.
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Être capable de communiquer et d’informer le public et les partenaires professionnels tant par écrit qu’oralement, avec aisance, clarté et efficacité.
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Faire preuve de droiture, de réserve, de respect des réglementations et de loyauté dans l’exercice de sa fonction.
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Être capable de respecter les prescriptions en matière de sécurité, d’hygiène et d’environnement.
Savoir-être
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Adhérer aux valeurs de l'Administration communale que sont la bienveillance, l'utilité et l'efficacité.
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Ne pas s'être rendu ou rendue coupable de faits notoirement connus et de nature à ternir la dignité de la fonction.
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Faire preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie.
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Faire preuve de bonnes capacités d’écoute et d’empathie.
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Avoir le sens du service aux citoyens et citoyennes.
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Faire preuve d'adaptation, de proactivité, d’initiative et de créativité.
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Faire preuve de disponibilité et de flexibilité.
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Avoir un esprit d’équipe et le sens de la collaboration.
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Être capable de gérer les comportements agressifs ou contestataires.
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Disposer de tact et de diplomatie et savoir maîtriser ses émotions en cas de situations tendues ou conflictuelles.
Monographie de fonctions
Contexte de la mission
La Nouvelle Loi communale en ses articles 133 et 135§2 dispose notamment que les communes ont pour mission de faire jouir les habitantes et les habitants d'une bonne police, notamment en matière de salubrité.
Le Code wallon du logement et de l'Habitation durable dispose que la commune met en œuvre le droit à un logement décent en tant que lieu de vie, d'émancipation et d'épanouissement des individus et des familles. Ledit code vise notamment à assurer la salubrité des logements et le contrôle de la législation relative au permis de location.
Afin de répondre à ces objectifs, un accueil du public confronté à des questions en matière de logement est proposé tant à l’Espace Citoyen qu’à la Maison de l’Habitat.
Missions/Activités
Missions administratives:
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Assurer le secrétariat du service: gestion des courriers entrants et sortants.
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Assurer le suivi administratif des matières techniques: salubrité, permis de location, logements inoccupés, etc.
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Rédiger des courriers, encoder des bases de données, classer, archiver, etc.
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Effectuer des tâches d'appui administratif en soutien aux cellules juridique, logement inoccupé et technique.
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Prendre note, rédiger des synthèses et PV de réunion.
Missions d’accueil:
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Assurer l’accessibilité téléphonique et physique du service : écouter, accueillir et informer le public sur les procédures et les législations relatives à la salubrité, le permis de location, le logement inoccupé, les aides en matière de logement, l’accès au logement, etc.
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Comprendre les demandes et les reformuler.
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Orienter correctement le public.
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Gérer les prises de rendez-vous et contribuer au fonctionnement de la Maison de l’Habitat.
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Connaître le fonctionnement et les activités des partenaires présents dans la Maison de l’Habitat.
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Réaliser des tâches d’intendance : préparation de réunions, rangement des lieux d’accueil, gestion des files d’attente, etc.
Nous offrons
Contrat
Type de contrat : un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein de l’administration locale la plus attractive de Belgique
Régime du travail : 38 heures/semaine
Lieu du travail : Namur (Hôtel de Ville)
Horaire variable du lundi au vendredi : Arrivée entre 07h00 et 09h00 - Pause entre 12h00 et 13h30 - Départ entre 15h30 et 17h30
Vacances annuelles
Nombre de congés annuels à temps plein :
- Congés annuels : 26 jours
- Vacances annuelles extra-légales : 3,5 jours (en moyenne)
Salaire (à titre d'information)
Salaire annuel brut d’une agente ou d’un agent D1 (CESI) à l'indice actuel :
- Sans ancienneté : 30.303,62€
- Avec 10 ans d'ancienneté : 35.696,39€
Salaire annuel brut d’une agente ou d’un agent D4 (CESS en lien avec la fonction) à l'indice actuel :
- Sans ancienneté : 31.881,93€
- Avec 10 ans d'ancienneté : 39.905,06€
L’Administration communale valorise l’entièreté de l’ancienneté du secteur public. Elle peut également valoriser certaines années d’ancienneté (10 ans maximum) accomplies dans le secteur privé ou comme chômeur mis au travail ou comme stagiaire ONEM ou à titre d’indépendant à condition que la fonction précédemment exercée soit en lien direct avec la fonction proposée dans notre offre d’emploi.
Une analyse sera effectuée sur base des attestations d’occupation de vos précédents employeurs et de votre profil.
Avantages
- Une assurance groupe (2ème pilier de pension) à hauteur de 3% du salaire brut annuel
- Un pécule de vacances fixé à 92% du salaire brut
- Un titre-repas par prestation de 7,15€ (valeur faciale)
- Gratuité des transports en commun pour les déplacements du domicile au lieu de travail : (bus, train, téléphérique)
- Prise en charge de l’abonnement combiné SNCB, avec le parking de la gare de départ et prise en charge de l'abonnement pour le P+R de Bouge. Des tarifs préférentiels seront accordés pour les autres P+R ainsi que pour le parking de Namur Expo (attention, aucun autre parking n'est mis à disposition)
- Un remboursement de 0,36€/km parcouru en vélo
- Possibilité de télétravail
Intéressé(e) ?
Pour postuler, veuillez vous créer un compte candidat en cliquant sur le bouton « Postuler » situé en bas à droite de l’annonce.
Les documents listés ci-dessous devront impérativement être joints à votre candidature pour ce poste :
- un C.V. et une lettre de motivation;
- une copie de votre diplôme ou l’équivalence de la Communauté française pour le(s) diplôme(s) obtenu(s) selon un régime étranger;
- une copie de la carte d'identité (recto-verso);
- un extrait du casier judiciaire modèle 595.
Procédure de sélection
Procédure de sélection
Si vous souhaitez postuler à l’offre d’emploi, il est impératif de vous créer un compte candidat et de remettre tous les documents demandés. Les candidatures en format papier ne sont pas recevables ainsi que toutes les candidatures tardives. Pour être agente ou agent communal, il est indispensable de ne pas s’être rendu ou rendue coupable de faits notoirement connus et de nature à ternir la dignité de la fonction.
Dès la fin de réception des candidatures, une validation sera effectuée et un courriel vous sera adressé afin de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Veillez à bien vérifier vos courriels indésirables.
La sélection s’opérera sur base d’une épreuve écrite et d’une épreuve orale, comptant chacune pour 50% de la cote globale. Chaque épreuve est éliminatoire. Il convient d'obtenir un minimum de 50% à chaque épreuve et un total de 60%.
La personne qui aura obtenu le plus de points à la fin de la procédure sera proposée au Collège communal pour être désignée. Quant aux autres lauréates et/ou lauréats, ils seront versés dans une réserve pour une durée de 3 ans pour le même emploi ou tout poste similaire.
Gestion de la diversité
L’Administration communale de Namur ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, de handicap, etc. Elle veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap. Pour pouvoir bénéficier d’une adaptation éventuelle dans le cadre des épreuves, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation d’un ou d’une spécialiste et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier (minimum dix jours avant les épreuves). Une analyse sera ensuite réalisée par notre service afin de proposer un aménagement raisonnable (temps supplémentaire, matériel adapté, etc.).