Cheffe ou chef du service Cohésion sociale H/F

Profil de compétences

Conditions générales de participation aux épreuves de sélection :

• Être de nationalité belge, lorsque les fonctions à exercer comportent une participation, directe ou indirecte, à l’exercice de la puissance publique et qui ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de la Commune ou du CPAS, ou, dans les autres cas, être belge ou ressortir d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’EEE ou ressortir de la Confédération suisse ou en possession d’un titre de séjour valable et d’un permis de travail pour les extra-communautaires.
• Jouir des droits civils et politiques, ne pas s’être rendue ou rendu coupable de faits notoirement connus de nature à ternir la dignité de la fonction, être de conduite, de vie et de moralité irréprochables en présentant un extrait de casier judiciaire. Si des condamnations y figurent, elles doivent être justifiées lors de l’entretien oral et considérées sans incidence sur l’exercice de la fonction.
• Posséder le(s) titre(s) d’études exigé(s) et/ou justifier, éventuellement, en rapport avec le grade et/ou la fonction, d’une expérience (en ce compris sa durée) jugée utile par l’Autorité compétente.
• Avoir une connaissance de la langue française jugée suffisante au regard de la fonction à exercer.
• Posséder les aptitudes physiques exigées pour la fonction à exercer sur base d’un certificat médical.

Conditions d'accès

• Disposer d'un Master à finalité sociale est obligatoire.
• Disposer d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans exigée dans le domaine social et en management d’équipe est obligatoire.

Savoirs

• Avoir une bonne connaissance du réseau social namurois.
• Maitriser les législations pertinentes en lien avec les matières du service et plus largement celles nécessaires pour la gestion de tout service communal (CDLD, législation sur les marchés publics, etc.).
• Pouvoir déployer un management participatif qui favorise la prise d’initiatives dans le cadre d’un référentiel normatif.
• Pouvoir encadrer les étapes utiles (normes règlementaires, budgétaires, logistiques et managériales) à la mise en place de projets à portée locale ou européenne et à la mise en place d’événements favorisant la visibilité de l’action sociale et l’adhésion de la population à celle-ci.
• Pouvoir collaborer avec l’ensemble des services communaux afin de garantir la bonne fin de projets transversaux tels ceux visés par le PST.
• Pouvoir s’appuyer sur des diagnostics afin d’initier une réflexion stratégique et prospective afin d’éclairer au mieux les décisions et les orientations à proposer à l’Autorité communale.
• Pouvoir mobiliser les réseaux nécessaires et créer les liens indispensables entre les acteurs de la concertation sociale.
• Posséder une très bonne maîtrise des mécanismes budgétaires et des compétences utiles en gestion de budget, ainsi que des compétences rédactionnelles nécessaires tant à la rédaction de délibérations que de rapports techniques.

Savoir-être

• Adhérer aux valeurs de l'administration communale que sont la bienveillance, l'utilité et l'efficacité.
• Faire preuve de proactivité, d’initiatives et de créativité.
• Faire preuve de structure et avoir un sens aigu de l’organisation.
• Pouvoir réagir au stress en se focalisant sur le résultat.
• Être capable de s’adapter en développant des capacités de polyvalence.
• Faire preuve de flexibilité face aux urgences et à la diversité des situations et aux changements en étant ouvert ou ouverte aux innovations et être capable de les initier.
• Disposer d’aptitudes en management d’équipe.
• Être diplomate et avoir une bonne maîtrise communicationnelle.
• Être un leader bienveillant qui adopte une vision stratégique et d'amélioration.
• Se rendre disponible pour ses collaborateurs afin de leur permettre d'exécuter au mieux leurs tâches.
• Savoir déléguer tout en accompagnant les collègues dans la réalisation des objectifs suivis.

Monographie de fonctions

Contexte de la mission

Le service de Cohésion sociale a pour objectif d’améliorer la qualité de vie de toute la population et l’insertion de populations socialement défavorisées, afin de faire de Namur "une Ville à vivre". Les objectifs stratégiques des plans régionaux et fédéraux sont respectivement le développement de la cohésion sociale et de la sécurité urbaine.

Ce travail, mené en concertation avec le secteur associatif et la mise en réseau des différents acteurs sociaux, se réalise à deux niveaux: l’aide individuelle et collective et la mise sur pied de projets d’innovation sociale.

Les normes règlementaires à respecter sont nombreuses et touchent de nombreux aspects cadrant l’action du service dont : Décret relatif au PCS, Arrêtés royal et ministériels relatifs aux PSSP, Ordonnance relative à l’aide d’urgence et à l’insertion des personnes sans abri, Arrêtés royaux portant sur l’organisation de divertissements actifs, Arrêtés royal et ministériels relatifs aux Gardiens de la paix, Arrêté ministériel relatif à l’accueil des gens du Voyage, Convention de la Fédération Wallonie-Bruxelles relative aux peines et mesures judiciaires alternatives, Convention relative au Relais social urbain, Conventions diverses de partenariat avec les acteurs sociaux locaux tant institutionnels que associatifs, Chartes telles que Egalité des chances, Ville Amie des Aînés, Ville Amie Démence, Handicity …

La ou le Chef du service Cohésion sociale gère environ 120 personnes réparties entre 5 cellules dont une cellule d’appui transversal.

Les missions du service sont nombreuses, réparties sur une dizaine de sites et certaines infrastructures ou équipes fonctionnent 7j/7.

Une part importante des missions du service bénéficie de subsides régionaux ou fédéraux, notamment dans le cadre du PCS et du PSSP, nécessitant un suivi attentif pour obtenir lesdits subsides, mener les actions prévues dans le respect des cadres normatifs et justifier de la bonne utilisation des subsides.

Pour mener ces missions, la ou le responsable de service s’appuie au quotidien sur une ligne hiérarchique intermédiaire composée de responsables de cellules et plusieurs chargés ou chargées de projets.

Ses missions principales sont :

·         Gérer en direct la cellule transversale d’appui administratif et financier.

·         Prioriser les projets stratégiques.

·         Manager les équipes.

·         Superviser les aspects budgétaires du service.

·         Proposer des améliorations de fonctionnement et accompagner le changement (projet 2024-2025).

Organisation du service

·         Posséder une bonne connaissance des matières traitées par le service (cfr.Infra, les savoirs) ainsi que des logiciels utiles en ce compris, si possible, iA.Délib.

·         Définir les priorités du service et piloter les projets stratégiques en cours.

·         Identifier les processus du service et les risques qui y affèrent.

·         Répartir équitablement le travail entre les membres du service et savoir déléguer pour assurer la qualité et la continuité du service.

·         Assurer la bonne exécution des décisions prises par les autorités, chacune dans sa sphère d'attributions (Conseil, Collège, Bourgmestre, Directrice générale et Chef ou Cheffe de département).

·         Avoir les capacités de réagir, sous l'autorité de la Cheffe ou du Chef de département, en bonne collaboration avec le membre du Collège en charge de la matière concernée.

·         Participer aux discussions budgétaires et formuler des propositions d’amélioration de fonctionnement du service en veillant à développer de nouvelles approches et apporter des idées nouvelles.

Reporting et communication

·         Informer l’autorité, la hiérarchie et ses collègues en temps utiles et en fonction des nécessités ou des demandes en utilisant le support le plus approprié.

·         Participer aux réunions de département et animer régulièrement des réunions de service de manière participative et constructive afin de faire circuler l’information utile et de créer cohésion et cohérence au sein de l’équipe.

·         Construire des relations et des réseaux de contact à l’intérieur et à l’extérieur de l’administration avec ses pairs et à différents niveaux hiérarchiques, animer des réunions et conférences.

·         Gérer, partager et reporter l’information à partir d’une base de données unique et informatisée.

Décision

·         Analyser et comprendre l’institution en étant animée ou animé du souci de l’intérêt général afin de prendre ou proposer les décisions qui s’imposent.

·         Favoriser la transversalité au sein du service comme au sein du département auquel le service se rattache.

·         Rechercher les solutions appropriées aux problèmes relatifs à l’organisation du travail afin de répondre aux missions qui lui sont dévolues.

·         Superviser et veiller à la bonne présentation des dossiers Collège/Conseil en ayant une bonne connaissance des autorités et du sommet hiérarchique (Collège, Conseil, Directrice générale, Directeur financier et Cheffe ou Chef de département).

·         Demeurer la personne de référence quant à la rédaction des règles et procédures utiles au bon fonctionnement du service, de leur respect et de leur stricte application.

·         Veiller au respect de la confidentialité et de l’impartialité.

Gestion du personnel

·         Encadrer, écouter, motiver et évaluer les membres du service après avoir défini (redéfini le cas échéant) les missions et les objectifs de chacune et de chacun.

·         Favoriser l’entente au sein du service, anticiper les conflits et lorsqu’ils apparaissent, les gérer efficacement et sans délai.

·         Définir un programme de formation pour chaque membre du service afin de favoriser la polyvalence et le maintien des compétences.

·         Organiser le travail, planifier les horaires et les congés en fonction des priorités.

Pour le service Cohésion sociale :

·         Superviser les activités des cellules du service et garantir la continuité des missions d’une cellule en cas d’absence de son ou sa responsable.

·         Assurer l'exécution des décisions des autorités et favoriser la transversalité.

·         Assurer un reporting efficace et entretenir des réseaux de contacts internes et externes.

·         Garantir le respect des normes réglementaires et des échéances.

·         Gérer les recrutements en collaboration avec le DRH (nouveaux postes ou remplacements).

·         Représenter la Ville de Namur dans divers groupes de travail, plateformes, organes et organismes occupant un rôle en matière de Cohésion sociale.

Nous offrons

Contrat

Type de contrat : un contrat à durée indéterminée à temps plein
Régime du travail : 38 heures/semaine
Lieu du travail : Namur (Hôtel de Ville)
Horaire variable du lundi au vendredi : Arrivée entre 07h00 et 09h00 - Pause entre 12h00 et 13h30 - Départ entre 15h30 et 17h30

Vacances annuelles

Nombre de congés annuels à temps plein :

• Congés annuels : 26 jours
• Vacances annuelles extra-légales : 3,5 jours (en moyenne)

Salaire (à titre d'information)

Salaire annuel brut d’une agente ou d’un agent A1 (master) à l'indice actuel :

• Sans ancienneté : 44.499,68€
• Avec 10 ans d'ancienneté : 54.613,30€

L’Administration communale valorise l'entièreté de l'ancienneté du secteur public. Elle peut également valoriser certaines années d'ancienneté (10 ans maximum) accomplies dans le secteur privé ou comme chômeur mis au travail ou comme stagiaire ONEM ou à titre d'indépendant à condition que la fonction précédemment exercée soit en lien direct avec la fonction proposée dans notre offre d'emploi. Une analyse sera effectuée sur base des attestations d'occupation de vos précédents employeurs et de votre profil.

Avantages

• Une assurance groupe (2ème pilier de pension) à hauteur de 3% du salaire brut annuel
• Un pécule de vacances fixé à 92% du salaire brut
• Un titre-repas par prestation de 7,15€ (valeur faciale)
• Gratuité des transports en commun pour les déplacements du domicile au lieu de travail : (bus, train, téléphérique)
• Prise en charge de l’abonnement combiné SNCB, avec le parking de la gare de départ et prise en charge de l'abonnement pour le P+R de Bouge. Des tarifs préférentiels seront accordés pour les autres P+R ainsi que pour le parking de Namur Expo (attention, aucun autre parking n'est mis à disposition)
• Possibilité d'obtenir une place de parking avec tarif préférentiel à l'hôtel de ville
• Un remboursement de 0,35€/km parcouru en vélo
• Possibilité de télétravail

Intéressé(e) ?

Pour postuler, veuillez vous créer un compte candidat en cliquant sur le bouton « Postuler » situé en bas à droite de l’annonce.

Les documents listés ci-dessous devront impérativement être joints à votre candidature pour ce poste :

• un C.V. et une lettre de motivation;
• une copie de votre diplôme ou l’équivalence de la Communauté française pour le(s) diplôme(s) obtenu(s) selon un régime étranger;
• une copie de la carte d'identité (recto-verso) ;
• un extrait du casier judiciaire modèle 595.