Assistante sociale ou assistant social pour le service Cohésion sociale H/F

Conditions générales de participation aux épreuves de sélection :

• Être de nationalité belge, lorsque les fonctions à exercer comportent une participation, directe ou indirecte, à l’exercice de la puissance publique et qui ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de la Commune ou du CPAS, ou, dans les autres cas, être belge ou ressortir d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’EEE ou ressortir de la Confédération suisse ou en possession d’un titre de séjour valable et d’un permis de travail pour les extra-communautaires.
• Jouir des droits civils et politiques, ne pas s’être rendue ou rendu coupable de faits notoirement connus de nature à ternir la dignité de la fonction, être de conduite, de vie et de moralité irréprochables en présentant un extrait de casier judiciaire. Si des condamnations y figurent, elles doivent être justifiées lors de l’entretien oral et considérées sans incidence sur l’exercice de la fonction.
• Posséder le(s) titre(s) d’études exigé(s) et/ou justifier, éventuellement, en rapport avec le grade et/ou la fonction, d’une expérience (en ce compris sa durée) jugée utile par l’Autorité compétente.
• Avoir une connaissance de la langue française jugée suffisante au regard de la fonction à exercer.
• Posséder les aptitudes physiques exigées pour la fonction à exercer sur base d’un certificat médical.

Savoirs

• Disposer du diplôme de l'enseignement supérieur de type court d'assistante sociale ou d'assistant social.

• Disposer d’une expérience dans le secteur des assuétudes et/ou psychiatrique.

Savoir-faire

• Accueillir : recevoir les appels téléphoniques et les visites des consultants; gérer la dynamique de la salle d'accueil.

• Ecouter : recevoir le consultant en entretien et entendre sa demande, recueillir les informations nécessaires à l'analyse de la demande du consultant et à la proposition d'un suivi psychologique.

• Analyser : décomposer les différentes dimensions du discours du consultant (sociales, économiques, médicales, psychiques, professionnelles, etc.) afin d'établir le profil de sa situation et d'identifier ses besoins, ses ressources et sa demande explicite et implicite.  Identifier son contre-transfert (les sentiments que l'intervenant pourrait éprouver pour son patient en fonction de sa problématique).

• Informer : dispenser une information adéquate et cohérente au consultant; relayer à l'équipe toute information nécessaire et utile à la prise en charge, au suivi d'un consultant ou à l'inscription de Sésame dans le réseau de soins. Relayer aux intervenants externes au service toute information strictement utile et nécessaire à la prise en charge d'un consultant dans le respect du secret professionnel.

• Construire des interventions : à partir de la demande du consultant ou du service, élaborer un projet cohérent d’accompagnement social ou de formation, en collaboration avec l’équipe et/ou les professionnels de services externes.

• Evaluer les effets des interventions : pour chaque suivi et/ou accompagnement, établir le ou les objectifs et les critères permettant d’évaluer la progression de l’action.  En fonction des résultats, pouvoir réadapter l’accompagnement ou le suivi proposé.

• Participer à la réflexion institutionnelle : réfléchir en équipe et apporter ses connaissances et son expérience afin d'améliorer le fonctionnement du service, d'en affiner l'offre, les objectifs et la méthodologie. Rédiger des comptes rendus de réunions en sous-groupes sur diverses thématiques proposées.

• Construire de nouveaux projets de soins et d'accompagnement : en collaboration avec l'équipe, élaborer et rédiger de nouveaux projets en conformité avec les protocoles de projets.

• Participer à l'inscription de Sésame dans le réseau : participer activement aux diverses réunions du réseau psycho-médico-social de Namur.

• Mettre en œuvre les décisions en mobilisant et en utilisant efficacement l'ensemble des ressources (internes et/ou externes).

• Réagir dans l'urgence mais avec le recul nécessaire pour une vision globale à long terme.

• Mobiliser l'équipe autour d'un objectif commun conforme à l’orientation du service.

• Mobiliser les ressources des consultants afin de les soutenir dans la réalisation de leurs projets, dans le respect de leurs limites.

• Transmettre les informations et rédiger des rapports, des comptes rendus et tenir à jour les dossiers de consultants.

• Rédiger des rapports d'activités, des comptes rendus et tenir à jour les dossiers de consultants.

Savoir-être

• Adhérer aux valeurs de l'administration communale que sont la bienveillance, l'utilité et l'efficacité.

• Ne pas s'être rendue ou rendu coupable de faits notoirement connus et de nature à ternir la dignité de la fonction.

• Savoir gérer ses émotions durant les entretiens avec les consultants.